Специалист по входящим обращениям (удалённо)

Полностью удаленная работа
Обучение перед началом работы
Работа без звонков и продаж
Готовые шаблоны и инструкции
Поддержка наставника на старте
Возможность роста до старшего специалиста

Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей
Отвечать в чате по готовым инструкциям
Распределять заявки по нужным категориям
Передавать сложные вопросы старшему специалисту
Фиксировать обращения во внутренней системе
Следить за корректностью и полнотой ответов

Грамотная письменная речь
Внимательность к деталям
Спокойное и вежливое общение
Базовое владение компьютером
Стабильный интернет
Готовность пройти обучение
Опыт не требуется