Территориальный управляющий

10 месяцев

сентябрь 2017 — июль 2018

Управляющий магазином, Управляющий ломбардом, Старший специалист по микрокредитованию

ООО "Регент Голд", ООО "Золотой Ломбард", ООО МКК "Фастмани.ру" (Франчайзинговая сеть ювелирных изделий), Челябинск

Выполнение основных экономических показателей, открытие и закрытие рабочей смены магазина, организация приемки и выкладки товара согласно стандартам компании, мерчендайзинг, обеспечение сохранности ТМЦ и контроль кассовой дисциплины, управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение собраний, обучение, личные продажи, документооборот, отчетность.2.Оценка золотых изделий при приёме изделия в залог, работа в программе 1С Мультифронт, выдача кредитов клиентам под залог золотых изделий, продление и возврат кредитов, работа с кассой и кассовыми документами и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов ломбарда, умение урегулировать конфликтную ситуацию. 3.Консультирование клиентов по условиям получения микрозаймов, заключение договоров микрозайма, работа с наличными денежными средствами, презентация и продажа дополнительных продуктов (страхование жизни и имущества), оформление отчетной документации, привлечение клиентов (участие в промо-акциях

5 месяцев

июль 2016 — ноябрь 2016

Заместитель директора магазина

ЗАО ТД "Перекресток" (Розничная торговля продуктов питания), Челябинск

Организация работы магазина, организация и контроль работы сотрудников, выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов, взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами, отчетность и анализ плановых показателей магазина, контроль заказов, приемка, списание и сроки годности товаров, планирование товарных запасов и ротация, локальные и плановые инвентаризации, ответственность за главную кассу магазина

2 года 1 месяц

апрель 2014 — май 2016

Административный менеджер

ООО "Зенит" (Розничная торговля продуктов питания), Челябинск

Осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей, работа с претензиями, связанными с некачественным обслуживанием покупателей, консультация покупателей по вопросам, касающимся оказания дополнительных услуг, осуществление контроля выхода на работу сотрудников магазина, ведение табельного учёта, контроль за соблюдением работниками правил по охране труда, контроль наличия и отсутствия товара в торговом зале, контроль качества товара, выкладки товара в торговом зале, организация и контроль работы базового персонала в магазине, работа с неликвидами. Инкассация денежный средств, ежедневные отчеты по кассам и отчеты по продукции, ведение журналов отчетности, ведение журналов кассира-операциониста, работа на ККМ, ввод в должность новых сотрудников, авансовые отчеты, оформление возвратов, ПКО, РКО, работа в 1С: Предприятие 8.0, Word, Excel, Internet, работа с орг.техникой. Выдача зарплаты, аванса, премий. Составление графиков для сотрудников

Среднее специальное

Экстернат форма обучения

2002 г.

Челябинский государственный колледж, г. Челябинск

Факультет: Правоведение

Специальность: Юрист

3 мес

Дата окончания: ноябрь 2002 г.

Компьютер в офисе

Компьютеры и образование, г. Челябинск