Продавец-консультант

5 месяцев

январь 2015 — май 2015

Официант

Галактика развлечений, Челябинск

Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.
Поддержание чистоту в зале.
Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.
Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.
Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Подача заказанных блюд гостям.
Предоставление счета гостям.
Получение и контроль оплаты по счетам.
Осуществление руководства над помощником официанта.
Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.

4 месяца

июнь 2014 — сентябрь 2014

Оператор диспетчерской службы такси

Такси-Горняк, Копейск

Передача заказов водителям
Занесение информации в базу данных

1 год 10 месяцев

май 2012 — февраль 2014

Администратор-кассир

5D кино-аттракцион, Копейск, Челябинск

Встреча и общение с посетителями, информирование об предлагаемых услугах и их стоимости. Ответы на вопросы клиентов. Прием наличных и безналичных денежных средств. Поддерживать чистоту рабочего места

5 месяцев

январь 2012 — май 2012

Продавец-консультант

Media monster, Копейск

Консультирование покупателей, помощь в выборе товара;
оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;
выполнение плана продаж;
информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
обеспечение порядка в торговом зале;
выкладка товара (мерчендайзинг).

5 месяцев

март 2007 — июль 2007

Продавец-кассир

Дикси,, Копейск

Обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
работа с рекламациями;
прием и обмен товаров;
проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2006 г.

Колледж №83, г. Челябинск

Специальность: Программист